- Význam
- Vnitrostátní koordinační pracoviště
- Úkol
- Výměna informací mezi orgány a státy EU
- Úroveň
- Jedno na členský stát
- Určení
- Určuje každý členský stát
- Aktualizace
- červen 2026
- Redakce
- Compliance Compass
Co je jednotné kontaktní místo?
Každý členský stát EU určuje podle NIS2 jednotné kontaktní místo (SPOC). Toto ústřední pracoviště koordinuje přeshraniční výměnu informací a zajišťuje, aby se údaje o incidentech dostaly ke správným místům v jiných zemích i na úrovni EU. Jde tedy o čistě koordinační a spojovací roli – na rozdíl od příslušného orgánu, který odpovídá za dohled a vynucování, a na rozdíl od CSIRT, který zajišťuje operativní zvládání incidentů.
Proč jednotné kontaktní místo existuje
Kybernetické útoky se nezastaví na hranicích. Jednotné kontaktní místo se stará o to, aby informace mezi členskými státy a institucemi EU proudily hladce – je to zásadní stavební prvek evropské spolupráce. Bez jednoznačně určeného kontaktu by orgány musely v krizi nejprve zjišťovat, na koho se v sousední zemi obrátit; jednotné kontaktní místo tuto cestu zkracuje na jednu známou adresu.
Jednotné kontaktní místo v systému NIS2
Jednotné kontaktní místo spolupracuje s příslušným orgánem, s týmy CSIRT a s agenturou ENISA . Kdo tuto roli vykonává, určuje každý členský stát sám. V Česku je ústředním orgánem pro kybernetickou bezpečnost úřad NÚKIB , zatímco operativní roli plní GovCERT.CZ a národní CERT (CSIRT.CZ). Od nabytí účinnosti zákona o kybernetické bezpečnosti dne 1. listopadu 2025 je jednotné kontaktní místo pevnou součástí vnitrostátní architektury kybernetické bezpečnosti.
Význam pro organizace
S jednotným kontaktním místem organizace většinou přímo nejednají – jejich hlášení jdou přes Portál NÚKIB. Jednotné kontaktní místo se však postará o to, aby se tyto informace dostaly tam, kde jsou potřeba.
Incident v evropském propojení
Představte si, že poskytovatel cloudu se sídlem v Česku utrpí útok, který zasáhne i zákazníky ve Francii a v Nizozemsku. Společnost incident nahlásí přes portál NÚKIB. České jednotné kontaktní místo poté prostřednictvím sítě orgánů uvědomí své protějšky v zasažených zemích, aby tam mohl zareagovat dohled – aniž by společnost musela podávat hlášení zvlášť v každé zemi.
Další zdroj: NÚKIB – průvodce zákonem o kybernetické bezpečnosti
Časté dotazy
Co je jednotné kontaktní místo?
Jednotné kontaktní místo (SPOC) je ústřední vnitrostátní koordinační pracoviště, které podle NIS2 určuje každý členský stát EU. Zajišťuje přeshraniční výměnu informací mezi orgány členských států a institucemi EU, jako je ENISA. Jde o čistě koordinační a spojovací roli – na rozdíl od příslušného orgánu, který odpovídá za dohled a vynucování, a na rozdíl od CSIRT, který zajišťuje operativní zvládání incidentů.
Kdo je jednotným kontaktním místem v Česku?
Kdo tuto roli vykonává, určuje každý členský stát sám; jejím obsahem je přeshraniční koordinace. V Česku je ústředním orgánem pro kybernetickou bezpečnost NÚKIB jako jediný orgán dohledu, zatímco operativní stránku zajišťují dvě samostatná pracoviště, GovCERT.CZ a národní CERT (CSIRT.CZ). Od nabytí účinnosti zákona o kybernetické bezpečnosti dne 1. listopadu 2025 je jednotné kontaktní místo pevnou součástí této architektury a spolupracuje s týmy CSIRT a s agenturou ENISA.
Jednají organizace přímo s jednotným kontaktním místem?
Většinou ne: hlášení poskytovatelů regulovaných služeb jdou přes portál NÚKIB, nikoli přes jednotné kontaktní místo. To pracuje na pozadí a stará se o to, aby se podstatné informace o incidentu dostaly ke správným místům v jiných členských státech. Organizace tak nemusí přeshraniční incident hlásit zvlášť v každé zasažené zemi, ale jen jednou přes vnitrostátní portál.